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彬州市 “一集中三延伸” 着力优化帮代办
彬州市坚持以企业群众需求为导向，倾力打造 “一集中三延伸”帮办代办新模式，政务服务效能显着提升。
一是大厅集中帮代办服务更 “优”。市政府领导坐窗口集中办公，及时处理赌点难点问题。组织 “座上彬”10人帮代办服务团队，重点提供政策咨询和 “审前”服务。今年大厅帮代办642人次，办结事项571件。
二是驿站延伸帮代办服务更 “快”。结合市场主体不断增多的发展实际，先后在义乌商贸城、中山街等商业综合体设立政务服务驿站，固定帮代办专员开展 “点对点”咨询服务。站内设置24小时自助柜，方便商户随时投递资料、领取证书，实现 “零跑腿”。
三是镇村延伸帮代办服务更“暖”。投资100多万提升镇办便民中心功能和环境，实行业务干部坐班制，通过 “一地一窗一次办”打造30分钟镇域政务服务圈。在人口较多行政村设立村级便民服务室，专门办理医疗、养老高龄年审等高频即办事项。
四是企业延伸帮代办服务更 “活”。变 “坐等审批”为 “上门服务”，“彬捷通”审批专班主动下基层、进企业为项目提供 “无事不扰、有事上门”的 “跑腿”服务。建立沟通服务微信群随时回应项目单位诉求，促进项目早落地早投产，累计上门帮代办300余次，为市域经济发展提供政务服务支撑。
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